所謂可靠性是指電梯系統在規定的時間內保持規定功能的能力。我們對電梯可靠性的要求是指在運行時間里故障要盡可能少，并且一旦出現故障要很容易排除，
這就要求我們選擇的廠家可信度要高，電梯配置要好，并且最好在本地有專門的維修隊伍。
電梯的先進性主要體現在拖動與控制技術方面，調頻調壓調速技術VVVF是現在各廠家主推的節能、高效的拖動技術。微電腦控制系統對電梯實現智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干擾性強舒適感主要指電梯的加速度、振動、噪音、裝潢、照明等指標對人的感官影響。噪音主要是曳引機產生的，要選擇噪音小的曳引機.優秀的控制系統可以減少振動，增加舒適感。
