公園一號8#樓1單元一部電梯突然發生“故障”，一名居民被“困”電梯內，安達電梯公司服務部技術人員趕到現場，通過電梯內部五方通話系統確認乘客被困樓層，通過控制室順利進行盤車、平層，開電梯門。5分鐘后，“救”出被困的居民。
本次演練的主要內容是模擬在演練電梯發生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。從客服話務員對被困者情緒的安撫到派工成功救援，讓大家了解電梯故障的應對措施。
演練完畢后，我公司電梯技術人員為現場社區居民進行了關于電梯安全方面的進一步講解，告訴大家在使用電梯時如何提高安全保障，并建議應將電梯安全知識傳遞給小朋友、老人，對安全保障薄弱環節應加強引導和重視；并提醒大家可以關注安達電梯安全宣傳小冊子，里面有關于電梯安全知識的詳細介紹。演練活動結束后，社區居民有部分關于用梯安全的疑問，安達電梯相關人員也做了詳細的解答。
安全、高效是電梯行業的生命，我公司為此制定了一整套科學、嚴謹的安全管理制度，建立用戶回訪登記、安裝質量管理手冊、維修質量管理手冊、保養質量管理手冊等措施，同時加強對員工的專業技術培訓和職業道德建設，全方位塑造“嚴謹、敬業、團結、高效”的企業文化，以精誠團結和銳意進取的精神，為客戶提供滿意的電梯專業化服務。
